Service

Bestellen

Plaatsen van een bestelling Bij SpanishJamon.company kunt u een bestelling plaatsen met of zonder account. Wilt u geen account aanmaken dan is dat prima. Voer bij uw bestelling de gevraagde gegevens in en rond de bestelling af. U ontvangt een bevestiging van de bestelling op uw emailadres. Indien u wel een account aanmaakt worden uw persoonlijke gegevens bij een volgende bestelling automatisch geladen. Na het afronden van de bestelling wordt een bevestiging naar uw emailadres gestuurd.

Account aanmaken Ga voor het aanmaken van een account naar ‘mijn account’ en volg de instructies op de pagina. Bij SpanishJamon.company is het niet noodzakelijk om een account aan te maken. Ook zonder account kunt u artikelen bestellen. Voer bij uw bestelling de gevraagde gegevens in en rond de bestelling af. U ontvangt een bevestiging van de bestelling op uw emailadres. Indien u wel een account aanmaakt worden uw persoonlijke gegevens bij een volgende bestelling automatisch geladen nadat u bent ingelogd. Na het afronden van de bestelling wordt een bevestiging naar uw emailadres gestuurd.

Wachtwoord vergeten Heeft u al een account maar ben u het wachtwoord vergeten. Ga dan naar ‘Inloggen’ en klik op ‘Wachtwoord vergeten’. Een nieuw wachtwoord wordt dan naar uw emailadres gestuurd.

Afleveradres Het is mogelijk om de bestelde artikelen op een ander adres te laten bezorgen dan het factuuradres. U kunt tijdens het afronden van de bestelling een ander afleveradres kiezen.

Levertijden Wij doen ons uiterste best om de bestelde artikelen zo snel mogelijk te leveren. Wij streven ernaar de bestelling zoveel mogelijk binnen 2 tot 3 werkdagen bij u te leveren. (Binnen Nederland) Buiten Nederland kan de levering wat meer tijd kosten. Indien u meerdere artikelen in één keer bestelt streven wij ernaar de gehele bestelling zoveel mogelijk in één pakket te verzenden. Als één van de artikelen een langere levertijd heeft kan het voorkomen dat de levertijd van de gehele bestelling vertraagt. Echter over het algemeen geld dat we alle artikelen op voorraad hebben.

Afhalen Wij werken met een centraal magazijn, hier kunt u de artikelen helaas niet afhalen.

Retour sturen Wij zijn ervan overtuigd dat u enthousiast bent over onze producten. Het is onwaarschijnlijk, maar mocht u niet tevreden zijn, stuurt u dan de artikelen binnen 14 dagen retour, en wij maken de kosten van de artikelen over naar uw rekening. U kunt artikelen retoursturen door het retour formulier in te vullen. Na het invullen en verzenden van het formulier krijgt u onmiddellijk een email met de detail informatie benodigd voor het retoursturen, waarmee u de artikelen direct retour kunt sturen. Retour verzendkosten zijn voor eigen rekening. Geen mail ontvangen? Hoogst waarschijnlijk zit de mail in de spam.

Algemene voorwaarden Deze kunt u hier vinden

 

In verband met seizoensinvloeden en verkrijgbaarheid kunnen de etiketten op de producten afwijken. Wel zal onze kwaliteit altijd gelijk zijn.

 

Betalen

Vanuit Nederland: Bestellingen vanuit Nederland kunnen betaald worden via iDEAL. Kies tijdens het bestellen voor betaalmethode iDEAL. U rekent dan af via uw vertrouwde internetbankieromgeving. Vele andere opties zijn ook beschikbaar.

Vanuit Buitenland (binnen EU+*) Neem contact op voor betalings opties en verzendkosten.

Vanuit Buitenland (buiten EU+*) Neem contact op voor betalings opties en verzendkosten.

Prijzen De prijzen van alle artikelen op deze website zijn inclusief BTW.

Bezorgkosten Kosten zijn € 9,95 per bestelling. Bezorgen is vooralsnog alleen in Nederland mogelijk. Neem contact op voor bestellingen naar het buitenland.